Eliminar tu cuenta de KidUniversity
KidUniversity, de Arron Pinkney
Elimínala tú mismo en la aplicación (lo más rápido)
- Abre KidUniversity y toca Adultos (🔒) en la parte superior de la pantalla.
- Responde la pregunta para adultos.
- Desplázate hasta Eliminar cuenta, escribe DELETE y confirma.
Esto elimina de forma permanente e inmediata la cuenta del padre, madre o tutor, todos los perfiles de los niños y todos sus datos.
O pídenos que la eliminemos
Escribe a support@kiduniversity.net desde el correo electrónico con el que inicias sesión, con el asunto "Eliminar mi cuenta de KidUniversity". Eliminamos la cuenta y todos sus datos en un plazo de 7 días y te respondemos para confirmarlo.
Qué se elimina
- El correo electrónico y la contraseña del padre, madre o tutor
- El nombre o apodo y el grado de cada niño
- Todo el progreso de aprendizaje: lecciones, calificaciones de pruebas, preguntas falladas, rachas, estrellas, calcomanías, libros y graduaciones
- Todas las preguntas y respuestas de Pregúntale a Hoot
No se conserva nada: los datos eliminados se borran de nuestra base de datos de inmediato y no guardamos copias de seguridad. Las fotos de graduación solo se guardaron en tu propio dispositivo. Si te suscribiste a KidUniversity Plus en la app para iPhone, iPad o Android, la cobra Apple o Google, así que cancélala también en las suscripciones de tu Apple ID o de Google Play; Apple y Google conservan sus propios registros de compra. Si te suscribiste en la web, cancélala primero en Adultos → KidUniversity Plus → Administrar o cancelar la suscripción. Cómo cancelar.
Eliminar solo algunos datos
En Adultos puedes quitar a un solo niño (con todo su progreso) o borrar el historial de Pregúntale a Hoot de un niño, sin eliminar toda la cuenta.
Consulta también nuestra política de privacidad.