Centro de ayuda

KidUniversity es una app educativa para niños de 2.º a 8.º grado. Cada curso es un año escolar completo de 180 días con lecciones cortas, días de repaso y pruebas de unidad, y el búho Profesor Hoot acompaña a tu hijo. También tiene un chequeo con plan de estudio, una Biblioteca de más de 1,600 libros para leer en voz alta, videos de Mira y aprende, juegos educativos e informes para padres. Todo funciona en español y en inglés.

De 2.º a 5.º grado: Lectura, Escritura, Matemáticas, Ciencias básicas y Estudios sociales. De 6.º a 8.º grado: Lengua y literatura, Preálgebra y álgebra, Ciencias de la vida y física, e Historia. Puedes ver cada unidad y lección en las páginas del plan de estudios: 2.º grado, 3.º, 4.º, 5.º, 6.º, 7.º, 8.º.

1. Entra a app.kiduniversity.net y elige Crear una cuenta.
2. Escribe tu correo y una contraseña de al menos 8 caracteres. Es una sola cuenta para toda la familia.
3. Agrega a tu primer hijo con su nombre o apodo y su grado, y toca ¡A aprender!.

Para agregar a otro niño después, toca el nombre del estudiante arriba en la pantalla y elige Agregar otro estudiante.

Sí. KidUniversity ya funciona en cualquier navegador web, y las apps para iPhone, iPad y Android llegarán pronto. Inicia sesión con la misma cuenta familiar en cada dispositivo y el progreso de cada niño y tu suscripción te acompañan.

Abre Adultos (🔒) arriba en la pantalla, responde la pregunta para adultos y elige un nuevo grado junto al nombre del niño en Estudiantes. Las lecciones, los libros, los videos, los juegos y la música siguen el grado. Cuando un niño termina todas las lecciones de un grado, también tiene una ceremonia de graduación y la opción de pasar al siguiente.

Es la parte de la app para los padres: informes de progreso, configuración e historial de Pregúntale a Hoot, KidUniversity Plus, la voz de lectura, el correo semanal, los niños, cerrar sesión y eliminar la cuenta. Está protegida por una pregunta para adultos: una multiplicación escrita con palabras, como "¿Cuánto es siete por ocho?", que respondes con números.

En la pantalla para iniciar sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña? y escribe el correo de tu cuenta. Te enviaremos un código de 6 dígitos que funciona durante 15 minutos; revisa la carpeta de spam si no lo ves. Luego elige una contraseña nueva.

Sí. Los botones 🎵 y 🔊 encienden y apagan la música y los efectos de sonido.

Una evaluación corta de una materia en un grado, de unos 10 minutos. Hace tres preguntas de cada una de varias unidades repartidas en el año (en lectura y lengua se usan algunos textos para leer). No es un examen: no se pone calificación, y los niños pueden tocar "Todavía no lo sé". Más sobre el chequeo.

Después de un chequeo, el plan de tu hijo muestra Practica esto primero (unidades donde falló preguntas), Luego sigue adelante y Ya lo dominas (¡salta adelante!). La pantalla de inicio muestra el plan de hoy. Los chequeos de distintos grados se suman, y cuenta el más reciente de cada grado.

Si tu hijo acierta la mayoría de las preguntas, Hoot le sugiere probar el chequeo del grado siguiente. Si muchas fueron difíciles, le sugiere el del grado anterior. Puede volver a hacer un chequeo cuando quiera.

Sí. El chequeo, el plan de estudio y los informes para padres están incluidos en el plan gratis.

$7.99 USD al mes en la web para toda la familia, con todos los niños incluidos, y $59.99/año. Los suscriptores nuevos en la web tienen 1 semana de prueba gratis. La Unidad 1 de cada curso siempre es gratis. Ver precios.

Abre Adultos (🔒), responde la pregunta para adultos y elige un plan en KidUniversity Plus. En la web pagas con tarjeta en nuestro pago seguro. En las apps para iPhone, iPad y Android, el pago se hace con tu Apple ID o tu cuenta de Google. Plus pertenece a tu cuenta familiar, así que funciona en todos los dispositivos donde inicies sesión.

Si te suscribiste en la web: inicia sesión en app.kiduniversity.net, abre Adultos (🔒), responde la pregunta para adultos y, en KidUniversity Plus, toca Administrar o cancelar la suscripción.

Si te suscribiste en iPhone o iPad: abre la app Configuración, toca tu nombre y luego Suscripciones, elige KidUniversity y toca Cancelar suscripción. O entra a apps.apple.com/account/subscriptions.

Si te suscribiste en Android: abre la app Google Play Store, toca tu foto de perfil y luego Pagos y suscripciones → Suscripciones, elige KidUniversity y toca Cancelar suscripción. O entra a play.google.com/store/account/subscriptions.

En todos los casos, Plus sigue activo hasta el final del período que ya pagaste. Borrar la app o tu cuenta no cancela una suscripción de Apple o Google, así que cancélala también ahí.

Sí. Inicia sesión con la misma cuenta familiar y Plus funciona en la web, en iPhone, iPad y Android.

Revisa que hayas iniciado sesión con la cuenta familiar con la que te suscribiste. En la app para iPhone, iPad o Android, abre Adultos → KidUniversity Plus y toca Restaurar compras. ¿Sigue sin funcionar? Escríbenos a support@kiduniversity.net.

Sin anuncios, nunca. KidUniversity Plus es la única compra, y solo se ofrece a los adultos detrás de la pregunta para adultos.

Sí. Toca 🌐 en la app para cambiar entre español e inglés cuando quieras. Cambian las pantallas, las lecciones, la voz del Profesor Hoot y las respuestas de Pregúntale a Hoot, y la Biblioteca incluye libros ilustrados en español.

Sí. El correo semanal de progreso se escribe en el idioma en que está la app.

En este sitio web, los títulos de las unidades y lecciones aparecen en inglés. Dentro de la app, las lecciones están disponibles en español: toca 🌐 para cambiar de idioma.

Sí: kiduniversity.net. Cada página tiene un selector 🌐 English / Español.

Pregúntale a Hoot permite que un niño escriba cualquier pregunta, como cómo resolver un problema de matemáticas, y el Profesor Hoot responde con palabras fáciles de entender. Las respuestas las escribe una IA (Claude, de Anthropic). Suelen ser correctas, pero pueden tener errores.

• Desactivado de entrada. Pregúntale a Hoot está apagado hasta que un adulto lo activa para cada niño en Adultos → Pregúntale a Hoot.
• Los padres lo ven todo. Puedes leer cada pregunta y respuesta, y borrar las preguntas de un niño cuando quieras.
• Los niños pueden reportar respuestas. Un botón 🚩 Reportar en cada respuesta avisa a un adulto para que la revise.
• Privacidad. Las preguntas se envían a Anthropic para escribir la respuesta, sin el nombre de tu hijo, y se borra cualquier cosa que parezca un correo o un número de teléfono. Hoot tiene instrucciones de no pedir nunca información personal y de evitar temas para adultos.
• Límite diario. Hasta 10 preguntas al día con el plan gratis y 25 con Plus.

Solo lo que la app necesita para funcionar: el correo con el que inicia sesión el adulto, el nombre o apodo y el grado de cada niño, el progreso de aprendizaje (lecciones, calificaciones, libros), las preguntas a Hoot si lo activas, y si tu familia tiene Plus. Sin anuncios, sin seguimiento ni analítica de terceros, y no vendemos nada. Lee la política de privacidad.

Abre Adultos (🔒), responde la pregunta para adultos, baja hasta Eliminar cuenta, escribe DELETE y confirma. Esto borra para siempre la cuenta, a cada niño y todo su progreso, de inmediato. También puedes quitar a un solo niño o borrar solo su historial de Pregúntale a Hoot. Más sobre cómo eliminar tu cuenta.

Sí. Cada domingo enviamos un correo breve sobre lo que aprendió cada niño esa semana. Desactívalo en Adultos → Correo semanal, o con el enlace para darte de baja que trae cada correo.

Las fotos con toga y birrete para el diploma se quedan en tu propio dispositivo. Nunca se suben a KidUniversity.